Overslaan naar inhoud
● PRIVACYVERKLARING

Privacyverklaring

IT Optimizer hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom en hoe ik daar zorgvuldig mee omga.

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

IT Optimizer
Eigenaar: Koene Kisjes
Noordzeelaan 10G, 8017 JW Zwolle
KvK-nummer: 92236731
BTW-nummer: NL004944445B79
E-mail: info@it-optimizer.nl
Telefoon: +31 85 164 02 40
Website: www.it-optimizer.nl

2. WELKE GEGEVENS VERWERK IK?

Afhankelijk van de dienst die ik lever, verwerk ik de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens

Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Ik ontvang deze via het contactformulier, per e-mail of telefonisch.

Facturatie- en contractgegevens

Bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, IBAN en factuuradres. Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Projectgegevens

Informatie die je deelt in het kader van een Odoo-implementatie, IT-dienst of andere opdracht, zoals bedrijfsprocessen, systeeminformatie en relevante documenten.

Websitebezoekersgegevens

IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek. Dit wordt verzameld via cookies. Zie ook het cookiebeleid.

3. WAAROM VERWERK IK JOUW GEGEVENS?

Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, op basis van de genoemde wettelijke grondslag:

Doel Grondslag (AVG)
Uitvoering van de opdracht of overeenkomst Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Facturatie en boekhouding Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)
Beantwoorden van vragen en contact onderhouden Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)
Opstellen van offertes en projectplannen Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Website-analyse en verbetering van de dienstverlening Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) via cookiebanner
4. HOE LANG BEWAAR IK JOUW GEGEVENS?

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen:

Klant- en factuurgegevens: 7 jaar na afronding van de opdracht (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Offertes en prospects: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.
Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: maximaal 1 jaar na afhandeling.
Websitecookies: maximaal 13 maanden, afhankelijk van het type cookie.
5. DELEN MET DERDEN

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. In bepaalde gevallen deel ik gegevens met verwerkers of andere partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

Odoo S.A.: als softwareplatform voor de bedrijfsadministratie. Odoo verwerkt gegevens conform hun eigen privacybeleid.
Boekhouder: mijn externe boekhouder verwerkt factuur- en financiële gegevens. Er is een verwerkersovereenkomst van kracht.
Overheidsinstanties: uitsluitend wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben, zoals de Belastingdienst.

Wanneer ik bij de uitvoering van een opdracht optreed als verwerker van persoonsgegevens van jouw klanten of medewerkers, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om de verwerking juridisch te borgen.

6. BEVEILIGING

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (HTTPS), sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en beperkte toegang tot systemen. Ik gebruik uitsluitend betrouwbare clouddiensten die voldoen aan de AVG.

7. JOUW RECHTEN

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens ik van je heb.
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te wissen, tenzij een wettelijke verplichting mij verplicht ze te bewaren.
Recht op beperking: je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken in bepaalde situaties.
Recht op overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen om ze over te dragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Wil je een beroep doen op een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@it-optimizer.nl. Ik reageer binnen 4 weken op jouw verzoek.

8. KLACHT INDIENEN

Ben je niet tevreden over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via info@it-optimizer.nl. Kom we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als mijn dienstverlening of de wet daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen informeer ik bestaande klanten per e-mail.

Vragen over jouw privacy?

Neem gerust contact op. Ik beantwoord jouw vraag zo snel mogelijk.

info@it-optimizer.nl

● Reactie binnen 4 weken   ● Noordzeelaan 10G, 8017 JW Zwolle